シュリーマンの 「まちづくり・ひとづくり・ものづくり」ブログ・・・

今朝はＦＭおきなわ・ＦＭモーニングビューの「週刊ビジネス倶楽部」へ出演。株式会社海邦総研のスタッフが毎週交代で担当を務めております。私は１ヶ月に１回の出演です。

さて今日のテーマは「ライフスタイルの変化にみる新旧ふたつの購買モデル」についてでした。その時間、ラジオが聞けなかった！という方もいらっしゃるかと思いますので、おさらいを含めて、その内容をご紹介いたします。

※そもそも、マーケティングとは？
白井旬の定義では「マーケティングとはモノの売れる仕組みをつくること」。
ピーター・ドラッカーの定義では「優秀なマーケティングは、セールスを不要にする」。
つまり、究極的にはマーケティングが上手に出来れば、勝手にモノは売れていく。ということです。

※ＡＩＤＭＡ（アイドマ）モデルとは？
学者ローランド・ホールによって、提唱されたマーケティング理論で、｢消費者がある商品を認知し購買にいたるまで｣の消費行動を５つのプロセス（段階）として仮定したものです。

Ａ－注意－Attention、Ｉ－興味－Interest、Ｄ－欲求－Desire、Ｍ－記憶－Memory、Ａ－行動－Actionのそれぞれの頭文字をとってＡＩＤＭＡ（アイドマ）です。一連の流れを説明すると「私の注意喚起で、マーケティングに興味を持ち、もっと知りたいという欲求が出てきた。そしてその感情が記憶され、気づいたらマーケティングの本を買っている」となったら、マーケティング大成功といえます。

※ＡＩＳＡＳ（アイサス）モデルとは？
ライフスタイルの変化による、ここ数年のトレンドとして、電通などが提唱したＡＩＳＡＳ（アイサス）モデル。Ａ－注意－Attention、Ｉ－興味－Interest、Ｓ－検索－Search、Ａ－行動－Action、Ｓ－共有－Shareとなり２つのＳであるSearch（検索）とShare（共有）がポイントとなります。

ＩＴ技術の進化によって、インターネットで検索をすることで、興味を持ってから購買までのプロセスが早くなり、また、インターネットで共有することで、人間の基礎的な欲求である「知っていることを誰かに伝えたい」が簡単になった。ということを表しています。これからのビジネスにおいて、消費者の購買行動であるＡＩＳＡＳを意識したマーケティングが大切。と言えます。

以上、2011年10月24日（月）ＦＭおきなわ・ＦＭモーニングビューの「週刊ビジネス倶楽部」の内容＋αでした。感想などを寄せていただけると、嬉しいです。